Udruga Potrošački centar štiti prava potrošača
Zaštita potrošača obuhvaća niz mjera kojima se pospješuju i štite interesi potrošača koji se na tržištu pojavljuju radi pribavljanja roba i usluga.
Zakon o zaštiti potrošača uređuje zaštitu osnovnih prava potrošača pri kupnji proizvoda i usluga, kao i pri drugim oblicima stjecanja proizvoda i usluga na tržištu i to:
- pravo na zaštitu ekonomskih interesa potrošača,
- pravo na zaštitu od opasnosti za život, zdravlje i imovinu,
- pravo na pravnu zaštitu potrošača,
- pravo na informiranje i izobrazbu potrošača,
- pravo na udruživanje potrošača u svrhu zaštite njihovih interesa,
- pravo na predstavljanje potrošača i sudjelovanje predstavnika potrošača u radu tih tijela.
UDRUGA DANAS
Ostvarena je suradnja sa svima koji mogu pomoći u zaštiti potrošača. Suradnja se temelji na našim projektima koje realiziramo s partnerima. Aktualni su projekti s Gradom Rijekom, Primorsko goranskom županijom, Ministarstvom gospodarstva i održivog razvoja i Europskom komisijom.
Nažalost, stalni nedostatak financijskih sredstva razlog je što nije sklopljen stalni radni odnos s osobom pravne struke koja bi radila puno radno vrijeme i bila na usluzi potrošačima u prostorima udruge.
Zbog želje da ostanemo neovisni, ali i zbog zakonskih obaveza odbijamo sponzorstva trgovačkih društava, financijske potpore i donacije koje bi nas mogle pretjerano usmjeravati i uvjetovati.
SJEDIŠTE I ADRESA
UDRUGA POTROŠAČKI CENTAR
Kumičićeva 13
51000 RIJEKA
CROATIA
KONTAKT TELEFON
+385 51 400 000
PRIGOVOR JE DOBAR PUT ZA ZAŠTITU NAŠIH GOSPODARSKIH INTERESA
PUBLIKACIJE
DETALJI UDRUGE
Na osnivačkoj skupštini održanoj 10.10.2006. godine u Rijeci izabrana su tijela udruge i donesene važne odluke za redovno djelovanje UDRUGE POTROŠAČKI CENTAR.
Ured državne uprave je 23.10.2006 godine odobrio upis udruge za zaštitu prava potrošača POTROŠAČKI CENTAR , sa sjedištem u Rijeci, Kumičićeva 13, u Registar udruga Republike Hrvatske.
PLAN I PROGRAM 2022
SURADNJA
PROJEKTI
IZVJEŠTAJI
Glas potrošača ima snagu.
Udruga Potrošački centar provodi projekt “TAJNI KUPAC ZA ZAŠTITU PRAVA POTROŠAČA U PROCESU UVOĐENJA EURA U REPUBLICI HRVATSKOJ” na vlastitu odgovornost i u skladu s našim opisom projekta, financijskim proračunom projekta, opisom projektnih aktivnosti i listom proizvoda i usluga za praćenje i u njemu sadržanih ciljeva, koji je sastavni dio ugovora koji su potpisali Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja i Udruga Potrošački centar.
Projekt će biti financiran sa 120000 kuna iz državnog proračuna. Ovaj je dokument izrađen uz financijsku podršku Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja. Sadržaj ovoga dokumenta u isključivoj je odgovornosti Udruge Potrošački centar i ni pod kojim se uvjetima ne može smatrati odrazom stajališta Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja.
Informiranje potrošača o uvođenju eura u RH provode članovi udruge putem telefona u razdoblju od 01. kolovoza 2022. do 31. prosinca 2023. Informiranje će biti omogućeno svim potrošačima, putem telefona: 051 400 000 petkom od 11:00 do 19:00h.
U sklopu informativne kampanje aktiviran je info telefon 0800 2023.
Ako želite podnijeti prijavu Državnom inspektoratu (DIRH) protiv poslovnog subjekta zbog prodaje robe i pružanja usluga, dvojnog iskazivanja na računima, pružanja ugostiteljskih usluga i usluga u turizmu predlažemo da to napravite putem poveznice https://dirh.gov.hr/podnosenje-prijava/83
Prava potrošača moramo zajedno zaštititi jer nepoštena poslovna praksa, nesigurni i neispravni proizvodi, neizvršene usluge, nepotpune informacije o proizvodima i uslugama, korištenje osobnih podataka bez odobrenja potrošača, neželjeno izlaganje promidžbenim porukama bez privole potrošača nisu dopušteni zakonom i znače kršenje prava potrošača.
Ponudimo pomoć i nadajmo se pomoći ako budemo stari
ADMINISTRATOR
Marko
Paripović
